Servicebedingungen

Über die gesamte Website https://sylvendramode.de/ (nachfolgend „Website“ genannt) beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Sylvendra Mode. Sylvendra Mode stellt Ihnen, dem Nutzer, diese Website mit sämtlichen darin enthaltenen Informationen, Funktionen und Services zur Verfügung – vorausgesetzt, Sie akzeptieren sämtliche hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise.

Mit dem Besuch unserer Website und/oder dem Erwerb eines unserer Produkte nutzen Sie unseren „Service“ und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen („Servicebedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich aller ergänzenden Bestimmungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird oder die per Hyperlink zugänglich sind. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltslieferanten.

Bitte lesen Sie diese Servicebedingungen aufmerksam durch, bevor Sie unsere Website verwenden oder auf sie zugreifen. Durch den Zugriff auf einen beliebigen Teil der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website weder nutzen noch auf deren Inhalte zugreifen. Sollte dieses Dokument als Angebot gelten, ist dessen Annahme ausdrücklich auf diese Servicebedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Werkzeuge, die unserem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen. Die jeweils aktuelle Version der Servicebedingungen kann jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch die Veröffentlichung von Änderungen oder Aktualisierungen auf unserer Website anzupassen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Neuerungen zu prüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Diese Plattform stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen online anzubieten.

Abschnitt 1 – Bedingungen für den Online-Shop
Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben oder die Volljährigkeit besitzen und uns Ihre Zustimmung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

Sie verpflichten sich, unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu verwenden und bei der Nutzung unserer Dienste keine Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) zu verletzen.

Es ist untersagt, Viren, Würmer oder andere schädliche Codes zu übertragen.
Ein Verstoß gegen eine dieser Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihres Zugriffs auf unsere Dienste.

Abschnitt 2 – Allgemeine Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
Sie erkennen an, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übermittlungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) technische Anpassungen an Netzwerke oder Geräte beinhalten können.

Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt. Sie verpflichten sich, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst sowie Kontakte auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten.

Die Überschriften in dieser Vereinbarung dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung der Bestimmungen.

Abschnitt 3 – Korrektheit, Umfang und zeitliche Gültigkeit der Informationen
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die auf dieser Website bereitgestellten Informationen fehlerfrei, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne zusätzliche, genauere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Die Nutzung der auf dieser Website enthaltenen Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung.

Diese Website kann historische Informationen enthalten, die nicht zwingend aktuell sind und lediglich zu Ihrer Information bereitgestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf dieser Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, etwaige Änderungen auf unserer Website regelmäßig zu überprüfen.

Abschnitt 4 – Änderungen des Dienstes und der Preise
Die Preise unserer Produkte können jederzeit und ohne vorherige Mitteilung angepasst werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst oder einzelne Teile bzw. Inhalte davon jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen – ebenfalls ohne vorherige Ankündigung.

Wir übernehmen keine Haftung gegenüber Ihnen oder Dritten für Preisänderungen, Modifikationen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

Abschnitt 5 – Produkte
Bestimmte Artikel sind möglicherweise ausschließlich online über unsere Website erhältlich. Diese Produkte können in begrenzten Stückzahlen verfügbar sein und dürfen nur im Rahmen unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik retourniert oder umgetauscht werden.

Wir bemühen uns, die Farben und Abbildungen unserer Produkte im Shop so realitätsnah wie möglich darzustellen. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Monitor exakt der tatsächlichen Produktfarbe entspricht.

Wir behalten uns das Recht vor, die Menge der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen einzuschränken. Alle Beschreibungen, Angaben und Preise der Produkte können jederzeit und ohne vorherige Mitteilung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen. Jedes Angebot für Produkte oder Dienstleistungen auf dieser Website ist ungültig, sofern dies gesetzlich untersagt ist.

Abschnitt 6 – Richtigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen
Wir behalten uns das Recht vor, jede von Ihnen aufgegebene Bestellung abzulehnen. Nach unserem eigenen Ermessen können wir Bestellmengen pro Person, Haushalt oder Bestellung begrenzen oder stornieren.

Diese Einschränkungen können Bestellungen betreffen, die unter demselben Kundenkonto, mit derselben Kreditkarte und/oder derselben Rechnungs- oder Lieferadresse aufgegeben wurden. Sollte eine Bestellung geändert oder storniert werden, bemühen wir uns, Sie per E-Mail und/oder über die bei der Bestellung angegebene Adresse oder Telefonnummer zu informieren. Zudem behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die nach unserem Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben zu sein scheinen.

Sie verpflichten sich, bei allen Käufen in unserem Shop aktuelle, vollständige und korrekte Rechnungs- und Kontoinformationen bereitzustellen. Außerdem erklären Sie sich damit einverstanden, Ihr Konto, Ihre Kontaktdaten, E-Mail-Adresse sowie Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern und Ablaufdaten) stets auf dem neuesten Stand zu halten, damit wir Ihre Transaktionen erfolgreich abwickeln und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik.

Abschnitt 7 – Optionale Tools
Wir können Ihnen den Zugriff auf Tools von Drittanbietern ermöglichen, über die wir keine Kontrolle haben und für die wir keine Verantwortung übernehmen.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir den Zugriff auf solche Tools „wie gesehen“ und „wie verfügbar“ bereitstellen – ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne Billigung seitens Sylvendra Mode. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die aus Ihrer Nutzung solcher optionalen Drittanbieter-Tools entsteht oder damit in Zusammenhang steht.

Die Nutzung dieser optionalen Tools, die über unsere Website angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen, unter denen diese Tools von den jeweiligen Drittanbietern angeboten werden, kennen und akzeptieren, bevor Sie sie verwenden.

Wir können zukünftig auch neue Funktionen und/oder Dienste über unsere Website anbieten (einschließlich neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Angebote unterliegen ebenfalls diesen Servicebedingungen.

Abschnitt 8 – Links zu Drittanbietern
Bestimmte Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen, die über unseren Dienst bereitgestellt werden, können Materialien von Drittanbietern enthalten.

Links von Drittanbietern auf unserer Website können Sie auf externe Seiten weiterleiten, die nicht mit uns in Verbindung stehen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Überprüfung oder Bewertung der Inhalte oder ihrer Richtigkeit und haften nicht für Materialien, Websites, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Wir sind nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die durch den Kauf oder die Nutzung von Produkten, Dienstleistungen, Inhalten oder anderen Transaktionen entstehen, die mit Websites von Drittanbietern in Zusammenhang stehen.

Bitte lesen Sie die Richtlinien und Nutzungsbedingungen der Drittanbieter sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Fragen, Reklamationen oder Anliegen in Bezug auf Produkte von Drittanbietern sind direkt an den jeweiligen Anbieter zu richten.

Abschnitt 9 – Benutzerkommentare, Feedback und sonstige Einsendungen
Wenn Sie uns – entweder auf unsere Aufforderung hin (z. B. bei Wettbewerben) oder freiwillig – kreative Ideen, Vorschläge, Konzepte, Pläne oder sonstige Materialien übermitteln, sei es online, per E-Mail, postalisch oder auf anderem Wege (zusammengefasst „Kommentare“), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Inhalte jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, übersetzen, verbreiten oder in jeglichem Medium verwenden dürfen. Sie stimmen außerdem zu, dass wir nicht verpflichtet sind: (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) eine Vergütung zu leisten oder (3) auf eingereichte Kommentare zu reagieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu prüfen, zu bearbeiten oder zu entfernen, sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Dies betrifft insbesondere Inhalte, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, obszön oder in sonstiger Weise unangemessen einstufen oder die gegen geistige Eigentumsrechte oder diese Servicebedingungen verstoßen.

Sie bestätigen, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte. Außerdem dürfen Ihre Beiträge keine diffamierenden, beleidigenden, obszönen oder rechtswidrigen Inhalte enthalten und keine Viren oder schädlichen Codes, die den Betrieb der Website oder des Dienstes beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche Identität annehmen oder uns bzw. Dritte über die Herkunft Ihrer Kommentare täuschen. Für Ihre Kommentare und deren Wahrheitsgehalt sind ausschließlich Sie verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für von Ihnen oder Dritten veröffentlichte Inhalte.

Abschnitt 10 – Persönliche Daten
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten über unseren Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie.

Abschnitt 11 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Trotz größter Sorgfalt können gelegentlich Informationen auf unserer Website oder innerhalb des Dienstes Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu berichtigen, Informationen anzupassen oder Bestellungen zu stornieren, falls Angaben auf der Website oder im Dienst unzutreffend sind – jederzeit und ohne Vorankündigung, auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.

Wir sind nicht verpflichtet, Informationen auf der Website oder in damit verbundenen Diensten zu aktualisieren, zu ergänzen oder zu präzisieren, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Das in unserem Dienst oder auf verknüpften Seiten angegebene Aktualisierungsdatum bedeutet nicht zwingend, dass sämtliche Informationen zu diesem Zeitpunkt überarbeitet wurden.

Abschnitt 12 – Unzulässige Nutzungen
Zusätzlich zu den in diesen Servicebedingungen genannten Einschränkungen ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihre Inhalte für folgende Zwecke zu verwenden: (a) für rechtswidrige Handlungen; (b) zur Anstiftung oder Beteiligung an rechtswidrigen Handlungen; (c) zum Verstoß gegen geltendes internationales Recht; (d) zur Verletzung geistiger Eigentumsrechte von uns oder Dritten; (e) um andere Personen aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Alter, Nationalität oder Behinderung zu belästigen, zu diskriminieren oder zu beleidigen; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu verbreiten; (g) um Schadsoftware, Viren oder sonstigen Code hochzuladen, der den Betrieb der Website oder des Dienstes beeinträchtigen könnte; (h) um personenbezogene Daten anderer zu sammeln; (i) für Spamming, Phishing, Crawling, Scraping oder ähnliche Aktivitäten; (j) für obszöne oder sittenwidrige Zwecke; oder (k) um Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder verknüpfter Websites zu umgehen. Bei Verstoß behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf unsere Dienste sofort zu beenden.

Abschnitt 13 – Haftungsausschluss und Gewährleistung
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Nutzung unseres Dienstes jederzeit ununterbrochen, sicher, fehlerfrei oder zeitnah erfolgt.

Wir garantieren nicht, dass die über den Dienst erzielten Ergebnisse korrekt oder zuverlässig sind.

Sie erkennen an, dass wir den Dienst zeitweise aussetzen oder ihn jederzeit ohne Vorankündigung beenden können.

Sie erklären ausdrücklich, dass die Nutzung des Dienstes oder die Unfähigkeit, diesen zu nutzen, ausschließlich auf eigenes Risiko erfolgt. Der Dienst sowie alle darin enthaltenen Produkte und Leistungen werden (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt – ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit oder Nichtverletzung von Rechten Dritter.

In keinem Fall haften unsere Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Auftragnehmer, Lieferanten oder Lizenzgeber für Schäden jeglicher Art – einschließlich direkter, indirekter, zufälliger, spezieller oder Folgeschäden (z. B. entgangene Gewinne, Datenverlust oder Wiederbeschaffungskosten) – die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst bereitgestellten Produkte entstehen, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Abschnitt 14 – Freistellung
Sie verpflichten sich, uns, unsere verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten und Auftragnehmer von sämtlichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter – einschließlich angemessener Anwaltskosten – schadlos zu halten, die durch Ihren Verstoß gegen diese Servicebedingungen, verlinkte Dokumente oder geltendes Recht entstehen.

Abschnitt 15 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Servicebedingungen rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt sie dennoch im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von den übrigen Bestimmungen getrennt, ohne deren Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit zu beeinträchtigen.

Abschnitt 16 – Kündigung
Verpflichtungen und Haftungen, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung bestehen.

Diese Servicebedingungen gelten, bis sie entweder von Ihnen oder uns beendet werden. Sie können diese Vereinbarung jederzeit beenden, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht länger nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Verstoßen Sie nach unserem Ermessen gegen eine dieser Bedingungen oder vermuten wir einen solchen Verstoß, können wir diese Vereinbarung sofort und ohne vorherige Ankündigung kündigen. In diesem Fall bleiben Sie für alle bis zum Kündigungszeitpunkt fälligen Beträge verantwortlich, und wir können Ihnen den Zugang zu unseren Diensten verweigern.

Abschnitt 17 – Gesamte Vereinbarung
Das Unterlassen der Ausübung oder Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Servicebedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Diese Servicebedingungen sowie alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die auf unserer Website veröffentlicht oder in Bezug auf den Dienst angewendet werden, bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Absprachen, Mitteilungen oder Vorschläge – mündlich oder schriftlich – zwischen Ihnen und uns (einschließlich früherer Versionen dieser Bedingungen).

Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Servicebedingungen dürfen nicht zum Nachteil der Partei ausgelegt werden, die sie erstellt hat.

Abschnitt 18 – Anwendbares Recht
Diese Servicebedingungen sowie alle separaten Vereinbarungen, unter denen wir Ihnen Leistungen erbringen, unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und werden nach diesem ausgelegt.

Abschnitt 19 – Änderungen der Servicebedingungen
Die jeweils aktuelle Version dieser Servicebedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern, zu aktualisieren oder zu ersetzen, indem wir entsprechende Anpassungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder des Dienstes nach Veröffentlichung solcher Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00

E-Mail: info@sylvendramode.de

Name des Geschäfts: Sylvendra Mode

Anschrift:
Ludwig-Jost-Allee 44
65929 Frankfurt am Main
Deutschland